品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
盘点铜川三星电脑查询网点售后服务号码2023已更新
电脑突然无法上网怎么办 网络最常见问题有哪些
连不上网怎么办
方法一
1、鼠标右键点击“计算机”，选择“设备管理器”；
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2、找到“网络适配器”并点击它；
3、对网卡进行更新，然后看是否能连接上网络。
方法二
1、在电脑桌面的最右下端找到红圈标记的图标；
2、点击“打开网络和共享中心”；
3、点击“更改适配器”；
4、尝试设置其他的联网方式连接网络。
方法三
1、下载一个360卫士加速球；
2、点击“网速”，再点击“断网急救箱”；
3、在弹出的页面中选择“全面诊断”。
电脑卡死怎么办
1、启动任务管理器：按【ctrl+alt+del】组合键快速启动任务管理器。（注：死机电脑无反应时往往按ctrl+alt+del组合键是可以启动任务管理器的）
2、在任务管理器窗口下，“应用程序”栏，选择你要结束的任务（选的是让你的电脑死机的任务），然后点击“结束任务”。
3、如果上面方法不行的话，只能重启电脑了。点击快捷键【Ctrl+Esc】进行重启。
4、以上两个小方法都可以解决偶然性的死机或卡机。例如：看电影或玩游戏的时候造成卡住或死机的情况。经常性的死机有可能是系统出问题，可以重装系统；也有可能是磁盘或硬盘出问题。
怎么连WiFi
1、硬件准备。电脑必须安装一块无线网卡，建议直接购买USB接口无线网卡。
2、安装网卡驱动。确保网卡被电脑正确识别，是使用无线网络的首要条件。在购买无线网卡时，通过会自带一张驱动光盘，直接运行光盘中的可执行文件即可自动完成整个驱动的安装操作。
3、当无线网卡驱动安装完成后，插入USB无线网卡，并打开“控制面板”，点击“网络和共享中心”项进入。
4、接着点击“更改适配器设置”项。
5、在打开的窗口中，点击无线网卡设备，选择“连接/断开”项。
6、此时就会在状态栏上出现“连接无线网联”的窗口，选择已搜索到的无线网络，点击“连接”按钮。
7、输入连接密码，点击“连接”按钮。
8、即可实现连接WiFi网络操作。
售后服务承诺：
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
全国服务区域：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定市（莲池区、竞秀区）
廊坊市（安次区、广阳区）
太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
昆山市、太仓市
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通市（崇州区、港闸区、通州区）
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绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区）
舟山市（定海区、普陀区）
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马鞍山市（花山区、雨山区）
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商丘市（梁园区）
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联想电脑：400-810-6666
苹果电脑：400-666-8800
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三星电脑：400-810-5858
AMD电脑：010-82861888
微软 Surface电脑：400-882-2059
雷神电脑：4006 999 999
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